Windows · Download e instalação

O Windows bloqueou o download ou a instalação?

O navegador ou o Windows podem bloquear um instalador recém-lançado. Se você o baixou do site oficial do GoFast, siga os passos abaixo.

Quando uma versão nova acaba de sair, poucas pessoas a baixaram ainda, então o navegador e o Windows não reconhecem o instalador e o bloqueiam para você confirmar. Encontre os passos do seu navegador:

As ilustrações abaixo reproduzem a interface de cada navegador; a posição pode variar um pouco conforme a versão. Clique onde está o contorno amarelo.

Bloqueio no download

Microsoft Edge

Quando o Edge avisa que o arquivo não costuma ser baixado, o instalador ainda não foi salvo no computador. Siga estes passos para mantê-lo.

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    Quando o download começa, a lista de downloads no canto superior direito mostra que GoFast.exe não costuma ser baixado. Passe o mouse sobre essa linha e clique em “…” à direita. Se a lista fechou, pressione Ctrl+J para abri-la de novo.

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    No menu que se abre, clique em “Manter”.

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    Quando a janela de confirmação aparecer, clique em “Mostrar mais” e, nas opções que se abrem, em “Manter mesmo assim”.

  4. 4

    Depois que o instalador for salvo, clique em “Abrir arquivo” na lista de downloads para começar a instalação. Se aparecer “O Windows protegeu o computador”, siga os passos mais abaixo nesta página. Ver como

Bloqueio no download

Google Chrome

Quando o Chrome mostrar “Download suspeito bloqueado”, siga estes passos para baixar o instalador.

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    Depois do download, o ícone de downloads no canto superior direito mostra “Download suspeito bloqueado”. Pressione Ctrl+J para abrir o “Histórico de downloads”.

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    No “Histórico de downloads”, encontre o instalador, clique em “⋮” à direita e depois em “Baixar o arquivo suspeito”. O instalador é salvo na hora, sem outra confirmação.

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    Depois de salvo, clique no nome do instalador para começar a instalação. Se aparecer “O Windows protegeu o computador”, siga os passos mais abaixo nesta página. Ver como

Bloqueio no download

Firefox e outros navegadores

  • O Firefox avisa que o arquivo não costuma ser baixado: clique no botão de downloads no canto superior direito, clique no instalador e depois em “Permitir download”.
  • Outros navegadores: encontre o instalador na lista de downloads e escolha mantê-lo ou baixá-lo mesmo assim.

Bloqueio ao executar o instalador

Aparece “O Windows protegeu o computador”

Depois de baixar o instalador, o Windows pode mostrar esta janela azul na primeira vez que você o executar. Os passos são os mesmos em qualquer navegador.

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    Clique em “Mais informações” abaixo da mensagem.

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    A janela passa a mostrar o nome do instalador e um botão “Executar assim mesmo”. Clique nele para começar a instalação.

Se ainda não conseguir baixar ou instalar depois destes passos, fale com o suporte.

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